Как и где следует покупать кондиционер и кому доверить установку и обслуживание

В последнее время появилось огромное количество демпинговых, то есть очень дешевых предложений о продаже кондиционеров. И в какой фирме следует покупать кондиционер и соответственно кому доверить гарантийное обслуживание и сервис кондиционера – выбор заказчика. Мы лишь попытаемся рассказать про основные аргументы в пользу серьезных и профессиональных компаний.

Как известно, сплит-система требует квалифицированного монтажа. Дело в том, что две коробки с внутренним и внешним блоками кондиционера сами по себе не могут создать комфорт в Вашей квартире. Для работы кондиционера, необходимо установить эти блоки в соответствии с Вашими пожеланиями, при этом не повредить существующую отделку, другие коммуникации и фасад здания. Между блоками кондиционера прокладываются коммуникации фреонового контура (медные трубки в теплоизоляции), кабели питания и межблочных коммуникаций и дренажный трубопровод для отвода конденсатной воды. От того, насколько грамотно проведены работы и подобраны расходные материалы (те самые трубы и кабели) во многом зависит долгая и беспроблемная работа кондиционера.

В последние годы многие крупные розничные сети, а также рынки бытовой техники предлагают покупателю на выбор наиболее популярные модели кондиционеров. И что самое привлекательное – очень низкие цены. Какова дальнейшая судьба кондиционера за 1500 грн.?

Еще в магазине покупатели обычно спрашивают продавца, кто сможет установить это оборудование. И, наверное, было бы логичным услышать ответ, что у магазина есть своя служба установки. Но Вы такого не услышите, так как, чтобы установить все продаваемые через магазин кондиционеры, понадобится огромная монтажная служба, содержать которую магазину просто не по карману. Ведь кондиционеры тут покупают практически только в жару. А это от силы два-три месяца в году. Поэтому Вам дадут даже не визитку, а просто клочок бумаги с телефоном дяди-Васи, который готов смонтировать Вашу покупку за 250-300 грн.

Не будем убеждать Вас, что смонтируют плохо. Просто еще ни разу не слышали, чтобы смонтировали хорошо. Ведь куда, по-вашему, звонят, когда с кондиционером случаются проблемы? Правильно, нам, то есть профессиональным климатехникам. Точнее, сначала в тот магазин, а потом к нам. Ведь в магазине порекомендуют обращаться в официальный сервисный центр производителя оборудования.

- С какой стати он обязательно сломается? – спросите Вы. По двум причинам. Первая – в магазинах продают в основном только самые дешевые кондиционеры (срок службы такого кондиционеры обычно составляет2-3 года), потому что самые ходовые. Никакой магазин не будет забивать свой склад дорогим товаром с риском остаться с этим оборудованием до следующего года. А завозить партию из трех штук – больше возни с заведением товара, да и цен нормальных на такие партии производитель конечно не даст. Сетевым магазинам гораздо выгоднее закупать товар тысячами штук, чтобы выжать из производителя самую низкую цену. Представьте, что происходит с рынком, когда на товаре за триста долларов магазин зарабатывает пятнадцать. Правильно, никому и дела нет до проблем покупателей.

А вторая причина – все тот же монтаж. Кондиционер это сложное устройство, блоки которого связаны трубопроводом с высоким давлением и постоянными перепадами температур. И давление это на порядок выше, чем в трубах отопления. Более того, если при монтаже в трубы попадает влага или пыль, включившись, кондиционер прогонит всю эту грязь через компрессор тысячи раз, пока тот не сломается. Это элементарная физика и, увы, ежедневная практика. Более того, подключение электрических кабелей – это уже очень серьезно. Дядя-Вася никогда и не узнает, что у его клиента произошел пожар, потому что Вы через пару месяцев на его телефон не дозвонитесь. Он его потеряет. А если и дозвонитесь, то дядя-Вася сможет к Вам приехать еще через пару месяцев. Как только жара спадет.

На первый взгляд, мы тут сильно сгустили краски. Но, поверьте, покупая кондиционер по самым низким ценам, Вы оказываетесь в группе риска как раз на все эти неприятности. Мы ведь все уже давно живем в этой стране и давно поняли, что там, где бесплатный или самый дешевый сыр, просто не может не быть подвоха. А то и двух-трех.

Что же дальше? Кондиционер не работает, дядя-Вася занят на три года вперед. Удивительно, как это повезло, что он не был занят, когда Вы устанавливали кондиционер? Что же делать? Правильно, обратиться в сервисный центр, ведь там технику чинят, причем по гарантии. Вы звоните туда, а Вам говорят, что кондиционер необходимо демонтировать и привезти к ним, а о гарантии можете забыть. А сами они не демонтируют, потому что они одни, а таких как Вы – сотни. Причем оказывается, что при неквалифицированном демонтаже обязательно выйдет весь фреон, а заправка тоже стоит денег. И даже, если Вы все-таки снимете его, открутив все штуцера разводным ключом, и Вам починят кондиционер и заправят его, взяв с Вас кругленькую сумму, вот беда – его снова надо монтировать, причем на этот раз квалифицированно, то есть дороже.

А теперь можно подсчитать, сколько денег будет стоить тот самый комфорт, который в магазине был выставлен под ценником 1500 грн.

Конечно, кое-кто скажет, что и фирмы бывают разные, и что даже дорогой кондиционер с якобы качественным монтажом может доставить много неприятностей. Всякое бывает. Но с проверенными серьезными компаниями такое бывает реже раз эдак в пятьсот.

Куда же тогда обращаться? Обращаться стоит в компании, где цены на уровне рыночных, и не потерян индивидуальный подход к каждому клиенту. Такие компании обладают своими сервисными бригадами и штатом квалифицированных инженеров. Такие компании берегут своих монтажников, так как склонны работать с ними много лет. Менеджеры в подобных фирмах заинтересованы не только в том, чтобы получить от Вас как можно больше денег, но и в качественной работе и сохранении с Вами добрых партнерских отношений. Практика показывает что через несколько лет добросовестной работы таких компаний около половины всех заказов приходят от старых клиентов. А такие заказы – это доказательство того, что фирма существует не ради бешеных заработков, а ради доброго имени и Ваших улыбок.

Удачного Вам выбора!

А пока сомневаетесь, позвоните в компанию Планета Климата. Мы не подведем!